FAQ (Q&A集)

FAQ (Q&A集)

無料独自ドメイン:
独自ドメイン登録のwhois名義は誰になりますか?
当ショッププランをご利用開始時にご案内するドメイン管理アカウントによりご本人情報を設定していただけます。
メールアドレス:
受信したメールを他のメールアドレスに転送できますか?
転送設定を使って他のメールアドレスへ転送できます。同じドメイン内の他のメールユーザーへ同報する事もできます。
利用スペース:
1GBのスペースとはどれほどあるのでしょうか?
一般的な文章+画像のホームページなら100kb程度ですので約10,000ページ分、また一般的なメール文なら50kb程度ですので約20,000通分のスペースになります。
サーバー仕様:
データベースのMySQLやtelnet/shellコマンドなどに対応していますか?
phpMyAdmin付属のMySQLデータベースを装備しています。telnet/shellコマンドには対応していません。
利用期間:
初回料金の支払い月から1年間の利用期間になりますか?
提携 PayPal サイトにて初回料金をクレジットカードご決済した月が無料月となり、翌月から1年間の利用期間になります。年度更新については、更新月として利用期間10ヶ月目に次年度の年間利用料のみをお支払いください。(初期費用ご不要)
10ヶ月目の更新月の次年度利用料支払いが翌月以降に遅れてもかまいませんか?
更新月を超えて次年度利用料お支払いでは再手続料¥2,000を申受けます。また、無料の独自ドメインご利用では12ヶ月目のドメイン登録期日後の日数によってはドメイン更新を再手続きできない時期になってしまう場合があります。できるだけお早い目にお支払いください。
10ヶ月目の更新月の次年度利用料を支払い忘れると利用スペースは停止されますか?
利用期間10ヶ月目の更新月に次年度利用料のお支払いない場合はご解約扱いとなり、12ヶ月目の月末にクラウドスペースの停止処置となります。無料の独自ドメインご利用の場合は12ヶ月目の年間登録期日にてドメイン自体のネット接続が停止されます。
解約手順:
いつでも解約できますか?
利用期間10ヶ月目より以前にご解約の際は「お問合せ」ページよりお申し入れください。ご解約後に残る利用期間についてお支払い済み利用料はご放棄となります。
ドメインだけ更新できますか?
ドメインのみご更新の場合は、当ショップ姉妹店のレジストラサービス:Registrar-DOTO.comにおいてクレジットカード決済で次年度登録料をお支払いいただけます。
ドメイン更新して他社サーバーへ引越しできますか?
他社のレジストラサービスへ登録移管によりご更新もでき、さらに他社サーバーへサイトのご移転もできます。他社へ登録移管については先方の窓口へお問合せください。
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